5月7日，小张和老公在渝北区回兴某酒店举行结婚仪式。因为房间紧张，新娘和伴娘等人被酒店安排到一间办公室更换礼服。大家换完衣服才发现，房间里有一个开启着的摄像头，将换衣服过程全拍下来了……
换完衣服发现被拍摄
当天，这家酒店有多对年轻人举办婚礼，原来给小张安排的换衣间被其他新娘占用了。酒店临时腾出一间办公室，给小张和伴娘等人换衣服。
婚礼结束后，小张的朋友小傅回到刚才那间办公室拿东西，突然发现里面有个摄像头，正对着刚才她们换衣服的方向。
小傅惊呆了，当时大家都是脱完了衣服的。大家找到酒店方查看监控。这一看不得了，刚才在里面换衣服的人都被记录了下来。大家十分惊恐，全部到酒店的总经理办公室要求解决此事。
新娘为维权报警求助
酒店方一直道歉，解释是工作失误，因为当日太忙，忘记了那间办公室安装有摄像头。
感到受到伤害的小张一方一时间难以接受酒店方解释，拨打了110，请求警方前期固定证据，以便下一步走法律途径维权。
回兴派出所民警迅速赶到现场，现场顾客方和酒店方情绪都已经非常激动。
民警一边将受害方带回派出所，一边迅速固定证据，调查此事件。同时，通知酒店负责人前往派出所配合调查。
经回兴派出所民警调查，小张她们换衣服的房间为酒店的财务室。按照相关规定，企业财务室必须安装视频监控。当时工作人员疏忽，结婚时间也比较急，所以就腾出来使用。
民警封锁现场后调查，在房间内换衣服的视频没有传播出去，也没有被其他人观看过。所以在警方管辖的法律框架内，此类警情不属于民间所称的偷拍，不属于案件，只能算是一件因为酒店方疏忽导致顾客隐私被侵犯的典型的民事纠纷。民警称。
后经民警长达几小时调解，酒店负责人认识到过错，顾客方也想通过民警调解尽快处理此事。
在民警见证下，按照换衣服被拍到的不同程度，最后酒店方以给受害方3000元至1万元不等的金额进行赔偿。视频影像被永久性销毁，双方达成谅解。
律师观点
不管有意无意
酒店都是全责
重庆晚报新闻律师团成员曾杰律师告诉重庆晚报记者，如果酒店等经营单位在更衣间、试衣间安装监控，是严重侵犯隐私的违法行为。
摄像头是安装在公共场所、特定场所的，小张她们换衣服的地方是财务室，是必须安装监控的特殊场合。不过，酒店是服务方，对酒店各种布置应该明了，保证客人的利益。所以，不管这家酒店有意无意，都必须负全责。
